mvapple

이번 3월 19일자로 업데이트된 AMD 칩셋 드라이버를 설치하면서 설치 진행률 0% 버그가 발생

제대로 드라이버가 설치됐나 싶어 수동 업데이트를 하면서 확인해 보던 중 구 OS 의 USB 드라이버가 설치되면서

USB 장치를 모두 사용할 수 없는 문제가 발생하였습니다.

이 경우에는 USB 드라이버를 롤백 시켜야 하는데

USB to PS2 변환 젠더가 있다면 쉽게 롤백이 가능하지만 그렇지 못한 상황일 땐 다음과 같은 방법을 통해 USB 드라이버를 제거해 해결할 수 있습니다.

먼저 윈도우 10의 부팅 고급 옵션으로 들어가야 하는데

1. USB 장치를 사용할 수 없기에 강제로 시스템을 2~3차례 종료시켜 컴퓨터 복구 모드에서 고급 옵션으로 들어가는 방법

2. 윈도우 PE를 이용하여 부팅 후 bcdedit를 통해 F8 부팅 옵션을 불러올 수 있도록 legacy를 활성화 컴퓨터 복구에서 고급 옵션으로 들어가는 방법

3. 윈도우 설치 디스크를 통해  컴퓨터 복구에서 고급 옵션으로 들어가는 방법이 있습니다.

위 방법을 통해 컴퓨터 복구 모드로 진입 고급 옵션에서 명령 프롬프트를 열어

dism 명령어(dism /image:c:\ /get-drivers)를 통해 문제의 usb 드라이버(oem@@.inf)를 찾습니다.

(문제가 되는 드라이버는 amd xhci)

검색된 oem@@.inf 를 찾은 뒤 dism 명령어(dism /image:c:\ /remove-driver /driver:oem@@.inf)를 통해

usb 드라이버를 제거하고 재부팅 해주시면 기본 드라이버로 롤백 되면서 usb 장치가 모두 사용이 가능해집니다.